Os líderes algumas vezes acham de difíceis tomar decisões
quanto ao foco para suas organizações. O modelo de Disciplina de Valor de
Treacy e Wiersema insiste em que essas escolhas devem se tornar tão únicas que
gerem um valor. Ele afirma que apenas três proposições de valor genéricas determinam
esse valor único.
Como usar?
O modelo faz distinção entre três proposição de valor e
insiste no fato de que os lideres precisam escolher entre elas. A excelência operacional
busca os custos correntes mais efi9cieentes ou efetivos. A liderança de
produtos tenta ser o melhor, o primeiro, o mais inovador. A intimidade com
cliente oferece a experiência mais focada neste. Cada escolha tem prioridades
que acompanham.
Primeiro considere que tipo de valor é mais importante para
seus clientes existentes cliente alvo. Identifique os níveis de desempenho
mínimo e de liderança de mercado em cada área de valor. Segundo pense no que
acontece quando sua organização busca liderança em cada proposição de valor.
Terceiro, discuta essas consequências e escolhas com um grupo mais amplo.
Detalhe as opções, as vantagens, as desvantagens, os custos e as consequências relacionadas.
É importante não gerar um desiquilíbrio excessivo em direção
a qualquer uma das proposições de valor. Os lideres de mercado com frequência apresentam
excelência em múltiplas áreas. Também é importante não esquecer os outros
componentes da cadeia valor.
